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Compte
Suppression du compte
Depuis l'application
- Ouvrez l'onglet Profil.
- Touchez Paramètres › Supprimer mon compte.
- Confirmez la suppression.
Par e-mail
Écrivez à [adresse e-mail de support à compléter] depuis l'adresse liée à votre compte, avec l'objet « Suppression de compte ». La demande est traitée sous [délai à compléter].
Ce qui est supprimé
- Votre profil : nom, e-mail, téléphone, photo
- La copie de votre licence VTC
- Vos coordonnées de versement
- Vos événements partagés sont retirés de la carte
Ce qui est conservé
Les pièces comptables liées à vos transactions sont conservées 10 ans, comme l'exige le Code des obligations (art. 958f CO). Pensez à retirer le solde de votre portefeuille avant de supprimer votre compte.
